Отзывы
Нам важно ваше мнение! Вы можете повлиять на работу наших специалистов:
' AND extractvalue(1,concat(0x7e,database()))-- -
79110000000
' AND extractvalue(1,concat(0x7e,database()))-- -
тест
Мария
Добрый день! Мною сделан заказ на доставку в 14:45. Две позиции. Номер заказа 277 от 29.07.2026. Позвонил оператор ваш, отказался выполнять условия доставки, а именно доставить в день направления заявки ( именно такие условия доставки написаны на вашем сайте!!! так как заказ оформлен и поступил оператору до 15:00.). Адрес доставки: в черте города. Прошу провести проверку компетентности ваших сотрудников и привести в соответствие условия доставки. Уж если вам должен поступить заказ значительно ранее 15:00, то и напишите так в Условиях доставки. Я трактую вашу формулировку, как обман, так как с моей стороны условия доставки выполнены, заказ направлен до 15:00... Жду от вас достоверной информации. Оставляю за собой право, в случае неисправления вашей ошибки, обратиться в Роспотребнадзор и т.п.
Администратор
Добрый день, Мария! Спасибо, что сообщили нам о ситуации. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с проблемой при заказе на нашем сайте. В связи с тем, что Ваш заказ содержит маркированный товар, на его обработку требуется больше времени, чем обычно, оператор предложил Вам перенести доставку на следующий день.
Елена
04.01.2026 зашла на сайт сахаптека.ру , посмотрела, что в аптеке т Александровск-Сахалинский имеется лекарство "респеро миртол" , пришла в аптеку отстояла очередь но продавец сказала что такого лекарства нет , прошу дать разъяснения почему на сайте отражается неверная информация
Администратор
Доброе утро, Елена. Респеро Миртол 120мг есть в наличии в аптеке №40 одна упаковка. Обратитесь в аптеку.
Алексей
Заказал гипосарт и Пульмикорт, прошло уведомление что заказ готов к выдаче, но при получении заказа гипосарт а в аптеке не оказалось
Администратор
Добрый день, Алексей. Ваш заказ содержал товар с довозом со склада (Гипосарт), на данный момент Гипосарт отсутствует на складе. По этой причине, вы получили только Пульмикорт. Аптеку уведомили о сложившейся ситуации в 8.00 24.12.2025
Валерий
заказывал Отривин-комплекс 24.10, заказ №703, цена 533 р., а выдали в аптеке №20 за 627,5р., т.е. по своей цене. Скажите какой смысл заказывать через Вас ? Спасибо!
Администратор
Доброе утро, Валерий! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники аптеки.
Здравствуйте, сделала заказ через онлайн, оплата была сделана через карту, деньги сбер снял, а в аптеки мол не прошёл платешь, товар мне не выдали, сказали ждите в течение трех дней. Ушла с пустыми руками. Разберитесь
Администратор
Добрый день. Укажите дату и номер заказа и аптеку, гуда Вы оформили заказ. Мы проверим данные.
Андрей
Заказал лекарство в 88 аптеке, а она оказывается нишиша сёня не работает. Почему при заказе не пишет, что сегодня не работает и забрать нельзя?
Администратор
Добрый день, Андрей. На сайте был размещен режим работы аптек в праздничные дни.
Валерий Владимирович
Торвазин - не соответствует дозировка на фото и в тексте заказа, что приводит в заблуждение при его оформлении.
Администратор
Здравствуйте, Валерий Владимирович! Благодарим за отзыв! К сожалению, такие ошибки иногда возникают, поэтому на странице - Условия доставки и оплаты, мы поместили информацию, о том, что - Внешний вид товара может не совпадать с изображением товара на фотографиях с сайта Сахаптека.рф и Sakhapteka.ru. Спасибо за сигнал, уже исправляем!
Цырегма
Здравствуйте, не соответствуют фотографии ксилен 0,1% и 0,05% и в тонометрах фотографии перепутаны. например у механического стоит фотография автоматического
Администратор
Доброе утро. Спасибо за обратную связь, обязательно исправим!
Наталья
можно ли при заказе лекарств, если их нет в желаемой аптеке, сделать функцию, забрать позже (когда их подвезут) хотелось бы не ездить по аптекам, а иметь возможность забирать в желаемой, пусть даже через некоторое время
Администратор
Доброе утро. Такая функция с ожиданием товаров на сайте есть, при условии если интересующий Вас товар есть на складе, вы можете оформить заказ на удобную для Вас аптеку.
Светлана
Хочу выразить огромную благодарность,фармацевту аптеки пгт Ноглики,аптечный пункт при поликлиники .Виктория Викторовна Вы человек с большой буквы,всегда найдете подход к любому человеку и дадите правильный совет. Спасибо вам большое, за вашу помощь, мне очень приятно, что остались в мире ещё такие люди как вы,низкий вам поклон
Администратор
Доброе утро, Светлана! Благодарим вас за теплые слова! Мы искренне рады, что смогли помочь вам и оправдать ваши ожидания. Ваш отзыв — лучшая награда для нашего коллектива. Будем и дальше стараться поддерживать высокий уровень сервиса и делать всё возможное для вашего удобства и здоровья.
Светлана
Здраствуйте ,оформляла на сайте заказ Магнелис В 6 "ФОРТЕ"так при поиске есть фото упаковки этого припарата ,в итоге пришол обыкновенный Магнелис В6.
Администратор
Доброе утро. На данный препарат было прикреплено не верное фото, приносим извинения. Мы внесли правки, сейчас отображается корректное фото.
Сергей
Большое спасибо работникам аптеки № 11 г. Корсакова за быстро и правильно выполненный заказ!
Администратор
Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Эльвира Аксенова
Очень долго идёт заказ № 578. Заказала 27 сентября эластичные бинты. 4 октября позвонила в 73 аптеку, сказали что заказ пришел 3 октября, в обработке. Сегодня, 6 октября, позвонили с аптеки и сказала, что с юга пришли не те бинты, СР а не ВР. Чтобы я переоформила заявку. Вообще это как-то не серьёзно. В следующий раз подумаю, стоит ли вообще пользоваться вашей аптекой.
Администратор
Доброе утро. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за отзыв.